为什么手机不能发送短信 为什么手机不能发送短信出去

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：

情况一、部分短信无法发送：
1、请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。
2、请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收，比如发送：你好，谢谢等内容。如果对方可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
3、开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果想继续发送短信，请取消固定拨号业务。进入设置--（应用与权限）--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询）
4、若是无法给某些短号码发送短信，请进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息，建议设置为每次询问。
情况二、所有短信无法发送：
1、请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。
2、尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

4、查看短信中心号码设置是否正确，进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请联系运营商获取短信中心号码并设置。
注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。
5、建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。
6、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

手机发不出信息，可以按以下方法解决：
1、手机信号不佳，换个信号良好的地区尝试。
2、检查话费是否存在欠费，如果有欠费用户缴费后即可恢复正常使用
3、如果没有欠费，请检查SIM卡是否存在故障，将SIM卡重新安装下或者到营业厅更换一张新的SIM卡
4、手机数据异常，可以重启试试，还是不行的话还原设置试试，进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（不会删除手机任何数据）。
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手机无法发送短信，可尝试重新开机或者换机卡测试，并检查是否存在以下情况：
一.短消息中心号码设置是否正确，请输入正确的短消息中心号码；
二.无信号或手机电池电量不足；
三.手机屏蔽了短信发送功能；
四.对方号码被列入短信黑名单；
五.号码余额不足；
六.短信收件箱与发送箱已满。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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