12306铁路客服服务中心的官网

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乘客要在12306系统查询已购火车票信息，有下列3种方式：
1、乘客可以查看订票时，铁路12306给乘客发送的订票的短信以及邮件，里面包含详细的车次信息。
2、用购票的12306帐号登录12306官网，点击“已完成订单”，通过乘车日期或者订票日期可以查询已购买的车票的详细信息。
3、乘客还可以拨打12306客服电话，查询已订购的火车票信息。