,从7月20日至今，北京铁路客户服务中心的话务呼入量激增，7月21日更是达到了连日来的最高值46万个，是平日呼入量的4倍多。7月23日，北京青年报记者走进北,北京铁路客户服务中心党委副书记徐瑞介绍，受河南强降雨影响，正常情况一1万多个电话，近几最高时达到46万个，大家关心的问题集中在车票退改签、停运车辆何,IT之家获悉，你在票面乘车日期30内（含当日）均可办理退票手续，无需着急前往车站办理退票。希望《12306铁路客户服务中心官网》一文对您能有所帮助！
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