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刚看完，缺心眼者（比如我）必备，书的框架还比较清晰。这本书会教你识别你生活中工作中的操纵者，对付他们，最后甚至还有练习。其中最精彩的莫过于作者罗列出操纵者30条的惯用手法，贯穿于整本书，也是一本书的精髓～～也是以最简单直观的方式教你识人。
有时我们会觉得跟他她在一起很累，压抑，莫名其妙地愧疚，自卑，作者在书中一一诠释，好书

作者＼ 廖笙光（光光老师）

外出时，孩子总是耐不住好奇心到处东摸西摸或东奔西跑，好说歹说都没用，还会回嘴说「又不会怎样」、「我又没怎样」，搞得明明是开心出游，结果一路都在吵架。这个时候，身为家长的你会如何做？

■跟孩子斗气，不跟他说话。 ■算了，在外面大小声很不好意思。 ■给孩子喜欢的东西，希望他配合。 ■处罚孩子或剥夺他喜欢的东西。

小瑜最近不管什么事都爱顶嘴，常常爸妈说他一句就回三句，甚至把「我为什么要听你的！」变成口头禅，让爸妈快气炸了！爱顶嘴到底是不是坏事？是因为孩子太有主见，还是只想要惹大人生气？

顶嘴不全是坏事

从「心智理论」角度来看，孩子在四岁多开始「分辨自己和他人的想法」。孩子开始了解自己有能力操控别人的感受及行为，而在控制别人中觉得自己更有权力。

这时 孩子会出现「顶嘴」的问题，希望透过语言来控制别人。只是语言表达能力好，我们称为「领导力」 ；而语言表达技巧差，虽然也是在表达自己的想法，却看起来更像是爱顶嘴、好争吵。

顶嘴不全是坏事，因为有两种不同的原因：一种是辩解，一种是争权。 两者的外在行为非常相似，但是动机却完全不同，处理上当然也不一样。

「辩解」多是在犯错或被责备时出现。孩子因为无法承认失败，找各种理由来保护自己，常常说「我没有……」或「明明是……」，根本原因是输不起。这时爸妈不用太担心，通常在五岁半随着挫拆忍受度成熟，这状况会渐渐消失。过度强烈的责备，会让孩子变得害怕失败，日后可能对新事物产生抗拒。

而「争权」则是把家庭当作一场擂台赛。不论大人说什么都要唱反调，仅仅是为了反对而反对，并从中得到控制别人的愉悦。这时的孩子甚至会嘻皮笑脸的回嘴，没有任何情绪，而是在等待你的反应。根本的原因其实是在争夺权力，孩子希望可以控制家人，而不是想惹爸妈生气（至少他是这样想的，但通常爸妈会更生气）。在爷爷奶奶太宠孙子，却又严厉对待自己的儿女时，更容易出现这样的情况。

顶嘴如果属于后者，爸妈就要尽早调整，以免日后孩子在社会技巧上出现困扰喔！

不要当猪队友

孩子借由顶嘴、不配合的举动来控制大人，在家中找到自己的社会位阶，看看自己在家里可以控制哪些人，又有哪些人可以控制自己，在反复的尝试与回馈中，了解自己的社会位阶。

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解决这个问题的方式，并不是严格或宽松的问题，而是要「善待妈妈」，不要当猪队友。在教养态度上，夫妻之间因为来自不同家庭，对生活细节在意的地方也会有细微差异。不论教养态度上的差异如何，根本都是为孩子好，不论彼此理念是否相同，也请彼此尊重。沟通是绝对必须的，但请在私下沟通，而不是当着孩子的面。

当夫妻的其中一方在处理时，另一人突然介入，不也是另一种形式的权力争夺。在孩子面前争执，就是在示范如何争抢权力，孩子当然也就功力大增、更会顶嘴了。在维系婚姻关系上，沟通与争执不能避免，甚至非常重要。漠不关心的婚姻关系其实更难维持。但我们可以做到的是，不要在孩子面前争执。

希望孩子不要爱顶嘴，换另一句来说，就是要他学会「尊重妈妈」。 顶嘴，不是靠责备来压抑，而是示范尊重给孩子看。做面子给你的另一半，不要说风凉话，才是最重要的关键。 孩子为什么越来越难带，关键的原因是我们对孩子过度尊重，却又爱数落我们的另一半。当孩子认定自己的地位比妈妈或爸爸高，又为何会想要打开耳朵听呢？

请不要怒气冲冲的斥责孩子，也不用低声下气的安抚孩子，而是从展现你对家人的尊重开始，让孩子耳濡目染的学会。当孩子佩服爸妈时，又怎么会喜欢顶嘴呢？

调整自己，改变孩子

不要当猪队友，尊重你的另一半，才是改变孩子的关键。此外，对于喜欢顶嘴的孩子，建议有三个活动可以让孩子参与。

1.烹饪活动

现在生活多是外食为主，厨房对很多人来说是半个装饰品。但对于什么都有意见、过度自我主张的孩子来说，最好的活动就是「烹饪」。以做蛋糕为例，蛋糕的材料就是面粉、蛋和糖，但是一定要依照固定的步骤或比例，只要差一点点，蛋糕马上变发糕。透过带孩子做蛋糕、饼干、松饼的过程，让孩子学会打开耳朵，学会配合，自然也就会忘记顶嘴。

2.陪着看电视

电视遥控器是家里地位的象征，谁掌握遥控器也就代表占领客厅。你家的遥控器在谁的手上呢？请陪着孩子一起看电视，把控制权拿回自己手中。我们都知道电影有分级制度，如果年龄不到，限制级或辅导级的电影就不能看。但你知道卡通也有分级吗？很多爱顶嘴的孩子，一开始不是顶嘴，而是听到什么说什么，结果就被爸妈误会了。请跟着孩子一起看电视，了解孩子究竟看了些什么，你可能会发现孩子只是在模仿其中一个卡通人物而已，而不是个性有问题。

3.工作亲子日

过去的职业常常是父传子，一代传一代，孩子从小到大看着爸妈如何工作。现在分工太细也太复杂，有时就算我们要和亲戚朋友说明自己的工作，常常解释半天也说不清，当然孩子更无法理解。试着引导孩子了解爸妈平常在忙碌什么，工作有什么重要性。透过「工作亲子日」帮助孩子了解爸妈的工作内容，让孩子从内心觉得爸妈好厉害、好令人佩服。当孩子期望自己要和爸妈一样，模仿你都来不及，又怎么会跟你顶嘴呢？

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面对爱顶嘴的孩子，千万不要对孩子说气话。不论是「你的耳朵长在哪里」或「你说什么都没用」，那只是将彼此的距离推得更远而已。试着和孩子这样说：「你想好了再和我说。」让彼此都有冷静的空间，反而会更有效果喔！

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【远流出版】授权转载　原文出处【光光老师的高情商教养学：跨越情绪教养关卡，磨人精也可以变身小天使】