最佳回答2024-04-14
若使用vivo手机,无法发送短信,可以查看以下排查方法:
一、部分短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收。
请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
3、确认是否开启过"固定拨号"业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--(应用与权限)--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)
4、无法给某些短号码发送短信
进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3、检查是否使用第三方短信APP
第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
4、查看短信中心号码设置是否正确
进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并设置。
*注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
5、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。
6、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
若通过以上方法无法恢复,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解
其他回答(3)
若您使用的是OPPO手机,可以参考以下方法:
一、无法发送短信但可以接收短信,可尝试下述方案:
1、如刚办理转网业务,建议等待运营商激活短信功能,过段时间尝试。
2、出现这种情况可能和信息中心号码设置有关,建议联系运营商确认下手机的信息中心号码是否正确,若不正确,需在手机短信设置中更正后,尝试重启或开关飞行模式重新搜网,看看是否能够恢复正常。
3、短信内容若包含了特殊字符或一些违规内容,发送短信后有可能会被服务器拦截导致无法发送成功,建议排查确认是否存在此类情况。
二、无法发送短信也无法接收短信,可尝试下述方案:
1、个别地方使用出现异常:若您在所早地方是信号覆盖差区域/人口密集区域。受环境影响,可能会出现信号差或者网络拥塞导致无法发送短信,建议您尝试离开这个区域一段距离,然后重启手机或开关飞行模式,看下问题是否可以解决。
2、所有地方均如此:您可换机换卡对比测试,若确定是卡的问题,建议您联系运营商处理;若是手机问题,建议您携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
1、发送短信的时候老是显示发送中,再过了一会儿便是发送失败,感叹号。
2、打开手机短信的设置。
3、在短信设置里找到信息中心。
4、打开后,你会看到你的信息中心的号码,如果不是+86的一串号码,那你发送短信失败的原因之一就在这了。这个号码是被我给改成了自己的。
5、关键的一步, 在信息中心的号码一栏中输入+8613800***500,点击确认。
6、特别注意的是:其中的***输入的是595是因为我的号码归属地区号的后三位数,是福建泉州的,是0595.所以是595。+86 一定要加进去尤其是 + 号一定一定要加进去,不然也不行的哦。其他的区号可以上百度查询相应的归属地哦。
7、然后在发送失败的短信上点击重新发送。
8、修改正确的信息中心号码后, 短信立马就能发送短信了。
9、如果不懂操作的话,可以直接拨打10086查询相应的信息中心号码。
10、如果按照上面的操作还是不行的话,那就有可能是你的网络原因了。欠费了就没办法发短信了,交话费后重启机子试下。
1、手机有安全软件设置拦截发送短信。
2、手机短时间发送短信过多,被系统判定发送垃圾短信被关闭。
3、信号不好。
4、短信息中心服务号码被改动。
解决方法:
有可能短信息关闭了, 用户可以到网上营业厅或掌上营业厅的业务办理处找到短消息,然后开启。
2.信号问题,打10086找人工服务。
3.手机设置问题,在手机设置里有一 项,就是短消息设置网络选择:自动 选择&仅限GPRS网络&仅
限为GMS网 络,你要是选择为仅限为GPRS网络 的话,就会发不出短信。
4.短信中心号码问题:有可能是用户短信中心号码错误了,移动的短信中心号码是
+8613800210500,查看是否错误然后修正。
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