ps：办理挂失的时候可以不是本人去，但是必须带着持卡人的身份证，不过解挂的时候必须本人才能办理的，“那时候花了半个多月时间通知以前的客户卡号变了最后还是有几笔钱。。
存折丢了怎么办卡号也不记得了,身份信息变更过怎么办
银行存折遗失可以带上个人有效身份证件去开户网点办理存折的挂失。
挂失流程：
存单、存折或预留印鉴如有遗失，应当及时拿本人的身份证件，说明丢失原因，并提供存款日期、户名、储蓄种类、存款金额和账号等情况，向原存款银行挂失止付。经银行核实相符，并交1元钱挂失费，在存款确未被支取时，由储户填写挂失申请书，办理挂失手续，银行经调查核实，于7天后（自挂失日算起）补发存单、存折或更换印鉴。如果是凭印鉴支取的，储户要在挂失申请书上签盖原留印鉴。在储户申请挂失止付前，存款已被人冒领，银行不负责任。挂失后补发新存单或存折前，又找到存单或存折，需要由储户凭身份证件注销原挂失。补发新存单或存折后，如找到原存单或存折，应将其送交银行注销。
他人代办时，必须同时出示储户及代办人有效身份证件，解除挂失一定要本人办理。储户遗忘预留密码时，可以带上个人有效身份证件去开户网点办理密码的挂失。他人代办时，必须同时出示储户及代办人有效身份证件，解除挂失一定本人办理。
挂失方法:
1、电话挂失
当用户发现银行卡丢失的时候，可以用手机.拨打客服热线，然后按照提示音，进行银行卡挂失操作。挂失过程可能需要用户的姓名以及身份证号码，进行电话挂失的，其挂失;有效期是三到五天，过期后可以自动恢复，不需要取消挂失。
2、官网挂失
用户可以通过登录个人网银账户，然后在账户管理模块中，通过账户挂失选项，将银行卡账户挂失。
3、去银行挂失
用户可以携带身份证，到银行营业网点的大厅内，使用银行的自助服务设备，通过输入银行卡卡号，以及支付密码等，进行挂失操作。同时，也可以通过柜台办理挂失业务，其中在柜台进行密码挂失，在解挂之后可以继续使用;如果进行凭证挂失，补发新卡后，原来的旧卡即使找回来也不能继续使用的。
存折丢了怎么办卡号也不记得了,可以代办,挂失吗
首先马上打银行客服进行电话挂失，然后三天之内带上身份证去银行柜台进行挂失补办就可以了。具体看流程如下：
1、拨打银行卡后服务电话，说明情况，口头挂失。
2、到开户银行进行正式挂失，补办银行卡，一定要本人去。
3、填写银行挂失申请书，交纳挂失费用，补办新卡。
拓展资料：
银行卡：
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个“无支票、无现金社会”的梦想成为现实。
一般情况下，银行卡按是否给予持卡人授信额度分为信用卡和借记卡。
借记卡按功能不同分为转账卡、专用卡、储值卡。借记卡不能透支。 转账卡具有转账、存取现金和消费功能。专用卡是在特定区域、专用用途（是指百货、餐饮、娱乐行业以外的用途）使用的借记卡，具有转账、存取现金的功能。储值卡是银行根据持卡人要求将资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。
借记卡〔debit card〕可以在网络或POS消费或者通过ATM转账和提款，不能透支，卡内的金额按活期存款计付利息。消费或提款时资金直接从储蓄账户划出。借记卡在使用时一般需要密码（PIN）。借记卡按等级可以分为普通卡、金卡和白金卡；按使用范围可以分为国内卡和国际卡。
信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。 贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人先按银行要求交存一定金额的备用金，当备用金不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
工商银行：牡丹卡、中国银行：长城卡，中银卡、建设银行 ：龙卡、农业银行 ：金穗卡、交通银行：太平洋卡、招商银行：向日葵卡、兴业银行：兴业卡、华夏银行：华夏卡、民生银行：民生卡、光大银行：阳光卡、邮政储蓄：绿卡，等等。
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