如果服务条款与其他协议或条款有不一致之处则以其他协议或条款为准。除另行明确声明外任何提供的服务均受服务条款约束。服务条款的修改本站的服务条款可能不,站退票业务办理服务时间已经实现24全候办理（不受系统巡检影响），并且退票、改签业务办理规则与车站窗口保持一致。同时，中国铁路客户服务中心提醒,中国铁路客户服务中心订票退款钱是退到哪里铁路局告示对于一些经常打电话订票而不按时支付票款也不电话通知取消订票的。希望《中国铁路客户服务中心网站服务条款》一文对您能有所帮助！
中国铁路客户服务中心网站服务条件是什么
方法/步骤
使用浏览器，登陆铁路订票系统官方网站：http://www.12306.cn。点击右侧导航栏的"网上购票用户注册".
填写帐户信息。其中标红色星号的为必填项。填写无误后，勾选"我已阅读并同意遵守 《中国铁路客户服务中心网站服务条款》",并点击"同意协议并注册“按钮。
在"填写详细信息"页，按照提示填入信息。正确填入信息后，单击"下一页"
提示注册成功，并发送激活邮件到注册邮箱。登陆邮箱激活帐号。
至此，新用户注册完成。
中国铁路客户服务中心网站12306
可能原因：
1 查看注册信息是否都已输入正确。
2 是否有提示需要邮件激活，如果未收到激活邮件，也是不能注册成功的。
注册步骤：
1、首先打开12360网站首页，发现其原来的注册链接已经从顶部下移到了左侧，这是为了迎合中国人良好的阅读习惯从左至右，节省大家的时间。如图，请注意看红色椭圆圈圈的地方，找到“网上购票用户注册”链接，然后点击该链接：
2、进入“填写账户信息”页面后，按网站的提示要求一一填写用户名、密码、语音查询密码、密码保护问题、密码保护答案信息，填完成后别忘了勾选“我已阅读并同意遵守 《中国铁路客户服务中心网站服务条款》”，然后点击“同意协议并注册”，如图：
3、在上一步点击注册之后，继续进入填写详细信息页面，这时同样要按照网站的提示填写本人的真实信息，首先邮箱一定要填可用邮箱，因为注册完成后还需要到这个邮箱激活用户。此外就是身份证，一定要填写真实有效的哦，否则以后网上购票是无法取票的，因为一定要凭真实身份证取票，此外还需注意带“*”号的项是必填项，“旅客类型”一般默认填写成人即可，除非您是对应特殊的情况，填完之后点击下一步，如图：
4、接着，网站会出现提示注册成功的页面，但还需要登陆刚才注册时填写的邮箱进行用户激活，激活之后整个注册过程已经成功完成。如图：
5、在开头我们已经给您说过，新版的12306网站在您注册成功之后，还需要进行身份信息的验证，这个身份信息的验证不能在网上验证，只能由您本人亲自到火车站或火车票代购点进行验证，这时您只需要带上自己的身份证到火车站或火车票代购点找工作人员验证即可。如图：
中国铁路客户服务中心网站服务条款
网上购买火车票注册方法及步骤如下：
1.首先，打开12306网上订火车票官网，从右上角找到“注册”的入口；
2.进入到注册页面后会出现【填写账户信息】页面（如下图），按照要求填写好各项信息，牢记您设定的密码，阅读完 《中国铁路客户服务中心网站服务条款》后勾选同意，谈后点击【同意协议并注册】。
3.然后就会进入【填写详细信息】页面（如下图），如实填写好您的个人信息，证件类型推荐使用身份证，购票取票最为方便，除了身份证之外还可以使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照；姓名和证件号码一定要填正确，哪怕错了一个字、一个字母也可能会在之后取票的过程中带来麻烦，填写完成之后，点击【下一步】
4.跳出注册成功的提示，说明已注册成功，按照提示进行邮箱激活
5.前往附近火车站售票窗口进行身份核验（以往买过票的不用身份核验，此步也可以在未注册前进行核验身份）
6.身份核验通过后就可以在网上购买火车票了。
您可登陆中国铁路客户服务中心网站
详细情况？
给你找的问答你看看：
10 在中国铁路客户服务中心网站购票是否需要注册？注册需要填写哪些信息？
中国铁路客户服务中心网站只对注册用户提供购票服务。购票人购票前，必须注册为网站用户。注册时需要填写基本信息（必须填写用户名、密码）、详细信息（必须填写真实姓名、证件类型和证件号码）、联系信息（必须填写手机号码和电子邮件）。
11 填写注册信息后是否可以马上订票？
您填写注册信息并提交后，中国铁路客户服务中心网站将立即给您提供的电子邮件信箱发送激活邮件，请登录您注册时所提供的电子邮件信箱收取激活邮件，并按提示激活用户账号后，才可以订票。
12 如果用户帐号无法激活或未收到激活邮件怎么办？
如果您收到激活邮件但无法激活用户帐号或者未收到激活邮件，请您尝试通过以下方法解决：
（1）检查您电子邮件信箱中的垃圾箱或广告箱，邮件有可能被误认为垃圾或广告邮件。
（2）使用用户名和密码重新登录中国铁路客户服务中心网站后，网站将提示您“您的用户尚未激活”，请点击“重发激活邮件”，网站将立即发送激活邮件，请重新收取激活邮件，并按提示激活用户账号。
（3）使用用户名和密码重新登录中国铁路客户服务中心网站，修改“个人资料”中的“电子邮件”，更换一个有效电子邮件信箱。
13 注册可用的有效身份证件有哪些？
在中国铁路客户服务中心网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种。
14 我的姓名有生僻字如何录入身份信息订票？
姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。
15 我的名字是中文和英文组合而成，能办理互联网购票吗？
可以。
16 注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办？
中国铁路客户服务中心网站承诺不会向您所使用服务所涉及相关方之外的其他方公开或透露您的个人资料（除非法律规定），但不担保申请人所提供的身份信息一定被注册或他人使用与申请人相同的身份信息注册。
申请人在中国铁路客户服务中心网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱，中国铁路客户服务中心网站接收后，处理结果将回复至邮箱。
铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表
注：（1）手机号码与固定电话须必填其一。（2）照片可以电子邮件附件形式发送。
17 为什么我无法登录？
请您检查您的网络链接是否正常，如果正常，请您核对您输入的登录信息是否正确，您可能输入了错误的用户名或者密码。有时由于系统维护，可能会暂时不能登录，您可以稍后再试或者直接到车站窗口或代售点购票。
中国铁路客户服务中心官方网站网址
直接登录到12306官方网站注册：
登录12306官网，进入页面后会在左侧发现“网上购票用户注册”的字样。
其次，此时可以直接点击“网上购票用户注册”会进入“新用户注册-服务条款”页面，在阅读完详细内容后点击“同意”。
12306怎么注册账户
最后，会进入“新用户注册-基本信息-联系方式-附加信息”的填写页面，旅客把星号必填内容填好以后可以点击“提交注册信息”。
亲，千万不要以为这样就完成12306的账户注册了，你还要到邮箱里点击链接激活账户，否则无法在12306网上进行订票、退票的。
一、12306官网系统提示身份信息重复
1、应先确认自己所填写的信息是否准确无误
2、如果信息无误，这样后仍不能注册的话，可以下载并填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”
3、附上旅客电子版清晰近照及身份证件正反面照
4、发送电子邮件到12306yhhd@rails.com.cn邮箱进行用户身份核对。
二、12306注册时不能激活邮箱
1、可以先检查电子邮箱，看激活邮件是否与垃圾邮件以及广告邮件混淆，找到邮件后可以点击激活
2、如果邮箱中没有激活邮件，可以登录账户后点击“重发激活邮件”，此时再进入邮箱查收并进行激活
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