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平顺路108号 56839507
娄山关路755号62597961
衡山路2号64330000X2038
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泰兴路218号 62531228
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南京东路627号63220777×720
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崇明 八一路9号甲69613063
嘉定 清河路136号 59532880
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（火车站联合售票大楼底层） 北京东路 230 号 西藏南路 121 号长阳路 431 号 万航渡路 73 号
上海西站售票处
（桃浦路 22 号）
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源深路 125 号 58608699
许昌路 1336 号甲 65159249
零陵路 727 号 64389005
武夷路 782 号 62742388
四平路 2400 号 55050926
牡丹江 50 号 56678076
东方路 3700 号 68737413
海宁路 526 号 63579797
逸仙路 520 号 55510900
吴淞路 391 号 63258877
北京西路 608 号 62189230
中山北路 1102 号 56081222
陆家浜路 1088 号 63780828
金陵东路 2 号 63238748
田林路 10 号 64517105
沪闵路 8073 号 64951896
沪闵路 6070 号 64881370
宜川路 293 号 56958000
东宝兴路 839 号 66288872
临平北路 1 号 65081733
新华路 47 号 62833086
牡丹江 50 号 56678076
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陆家浜路 1088 号 63780828
华灵路 849 号 66361725
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沪闵路 8073 号 64951896
沪闵路 6070 号 64881370
宜川路 293 号 56958000
东宝兴路 839 号 66288872
临平北路 1 号 65081733
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常德路 1091 号 62984246
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水电路 686 号 65162042
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鲁班路 193 号 63042520
大渡河路 1977 号 52820222
曲阳路 888 号 65555767
内江路 362 号 65664568
唐山路 29D 号 65462335
临汾路 351 号 56831118
福州路 431 号 63260303 X3109
秣陵路 355 号 63171706
钦州南路 720 号 64826646
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南京西路 108 号 63278430
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四川北路 2288 号 36080005
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水城路 787 号 62341859
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源深路 125 号 58850203
新会路 349 号 62996782
嘉定：博乐路 231 号 59921666
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上海梅陇站代售点
大木桥路 88 号 34160795
西康路 757 号 62157205
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上海火车票网上订票电话是多少

上海铁路客户服务中心电话号码是：021-12306。铁路客户邮箱有，客运：kyfw@12306.cn。货运：hyfw@12306.cn。行包：xbfw@12306.cn

上海新客站，位于中国上海市静安区，毗邻上海长途客运总站，是中国铁路上海局集团有限公司管辖的一座特等站，是上海铁路枢纽的重要组成部分。截至2022年5月，上海站站房总面积为9.7万平方米，南广场面积为67000平方米，北广场面积为30000平方米，车场规模达7台15线。

特色服务

1、过境免签

2022年1月30日，上海铁路口岸开放外国人过境144小时免签政策，持有有效的国际旅行证件和144小时内确定日期、座位前往第三国（地区）联程客票的过境旅客即可享受过境免签政策。免签期间活动范围限于上海市内。

2、“5499青年服务台”

“5499青年服务台”设置了旅客咨询、投诉受理、预约服务、重点旅客服务等项目，并同售票处的“特需服务专窗”实行联动，为老、弱、病、残、孕及有特殊需要的旅客提供重点服务。其服务内容有：为旅客提供观光、就医、购票、托运、交通换乘指南。

与中国铁路上海局集团有限公司管内的站、车“服务品牌”衔接，为过往的重点旅客提供叫车、接送、购药等联程预约服务；向旅客提供列车到发时刻、候车区域、乘车站台、列车晚点等信息。

为有特殊需要的旅客提供寄信、发传真、广播找人、针线包、非处方小药品、简易修理工具、轮椅车、拐杖、信纸、信封、邮票等服务。

3、程薇服务台

程薇服务台提供的服务内容主要有：帮助单独旅行的80岁以上老人（出示相关证件）、孕妇、怀抱婴儿、下肢残疾的旅客购票；代为重点旅客订票、送票；首诉首问首帮责任制；护送购买当天车票的盲人旅客到指定候车室；

提供市内售票处及代售点地址、公交线路；遭遇突发性灾害造成列车停运，为重点旅客联系购买飞机票、汽车票；代为旅客查询当次列车候车地点；代售最新时刻表，定期发放最新的宣传资料。

参考资料来源：中国铁路12306-客户服务中心客服电话

上海火车票网上订票电话号码

上海火车站客服中心启用12306客服电话。根据全路统一客服电话的安排，上海铁路局客服电话由95105105调换至12306的转换工作已基本就绪，计划于9月27日18:00起，正式启用12306客服电话。届时，旅客投诉及问询等相关业务将同步转至12306客服电话办理。95105105原客服电话的投诉功能，将保留一个月。12306客服电话启用后，上海铁路局电话订票号码保持不变，仍为95105105。