为什么要对客户微笑 为什么要对客户微笑说话

微笑的好处如下：

1、微笑可以促进身体健康。一个人微笑，代表这个人充满正能量，对于工作或者生活是积极向上的，精神状态良好，因此微笑可以改善人们的健康状况。

2、微笑可以增强人的记忆力。根据科学家研究表明，一个喜欢微笑的人，头脑因子比较活跃，容易接受外界信息，有助于提高记忆力。相反，如果一个人总是消极面对生活，头脑就会排斥外界信息，记忆力就会减退。

3、微笑可以快速交到朋友。要想认识一个新朋友，除了爱好外，微笑也可以作为大家的一种共同语言。微笑可以拉近新朋友间的陌生感，更好地接受对方。

4、微笑可以应用于业务工作。尤其是商业活动上，比如销售。如果一个营业员运用真诚的微笑招待顾客，顾客如沐春风，也乐于与营业员进行交流自己的需求，最后，业务实现的概率就会很大。

5、微笑可以解决工作难题。有时候，我们会碰到工作难题，不知所措，但如果我们微笑应对，或许问题的解决就有转机。因为微笑，就是一种潜意识给自己正能量，使我们能够在急躁中冷静下来，想出法子解决问题。

6、表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。 

微笑是最美的语言。对一个人微笑不仅仅是出于礼貌礼仪，也是想把最好的一面展现给你。在我看来，微笑是不带任何粉饰的纯粹的美。泰戈尔说:“微笑是最好的名片，他微笑时世界爱了他。当他大笑时，世界变怕了他。”我认为，微笑是最好的善意。

有时，在别人无意冒犯时，微笑，是一笑泯千仇的大度。有时，在自己犯错时，微微一笑，是对自己不好的接受。

即使人际交往中的润滑剂，也是自己与自己的宽容剂。

微笑的好处有：

1、表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力；

2、表现充满自信。面带微笑，表明对自身能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受；

3、表现真诚友善。微笑反映心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离；

4、表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。

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在人与人之间，它是一个表达方式，表示愉悦、欢乐、幸福，或乐趣。微笑是不分文化、种族或宗教，每个人都能理解的，它是国际通用的。跨文化研究表明，面带微笑是世界各地情感沟通的手段。

微笑是一种国际礼仪，它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪，它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻，无论你是对待客户、同事还是对待家人，以及陌生人，都应该以微笑的态度对待。