手机为什么每天扣话费 手机为什么每天扣话费呢

最佳回答2023-06-29

套餐费用、话费欠费、流量使清樱锋用。
1、套餐费用:移动话费是通过套餐方式购买的,每个月都会按照套餐费用扣除相应的费用。
2、话费欠费颂睁:时间话费欠费,移动公司会按照规定进行催缴并扣除相应的费用。
3、流量使用:使用的是流量套餐,当使用手机上网、观看视频等操作时,会消耗流量,从而导致话答晌费扣除。

其他回答(2)

年氏游戏经 回答时间:2023-06-29

1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况配世导致:
【1】超出剩余流量使用隐卖散范围,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;
【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。
2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费,
如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:
【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。
温馨提醒:
1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在制定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流灶氏量只能在指定业务范围内使用等;
2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。

锐利汽车说 回答时间:2023-06-29

你好,很高兴为你解答:
如果你的手机出现无故扣费现象,建议你:
1、致电10086移动客服人工服务,查询扣搭州费详情,了解扣费具体款项;
2、核实是否第三方软件使用需要付费所导致。
3、查询是否流量套餐已经用完,扣费可能是流量费用所导致。
扩展资料:
为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难,中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线,客户可以随时拨打毁枝竖当地的10086咨询、办理各种业务,掌握自己的话费情况,了解与中国移动有关的知识,对中国移动公司提出意见和建议,还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉,客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。
其中,话费查询业务只对本地中国移动客户开放,外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。10086客服热线为您提供24小时全天候服务。中国移纤大动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。从2006年6月18日起,这两个客服号码正式“退休”。
中国移动正式宣布,将原客服号码1860、1861进行升位,升级为10086,所有功能将合并到新号码10086中,
10086号码菜单和语音与原1860基本相同。
中国移动同时宣称,在号码升位后,移动手机本地拨打和接听10086仍将免收话费,而出国漫游的用户,则可以通过拨打号码获取免费服务。如果在境外需要有关中国移动业务的服务,客户可以拨打中国移动国际漫游服务热线。
使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务,当客户使用其它通信方式拨打时,由于中国移动无法记录通话话单,无法提供免费服务,由客户正常支付通信费用。境内客户服务热线请拨打10086。

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