为什么无法使用微信 为什么无法使用微信视频号

微信被限制的原因可能是：频繁的违规操作、被微信好友举报、同ip关联被限制、干扰微信正常运营、违反微信软件使用规范、发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容、更换登录设备，或者被他人恶意盗取账号等。

微信违规操作了，比方说频繁的添加微信好友、发布违规信息、使用第三方非法破解软件等，这些行为都属于微信明令禁止的行为，如果触犯了微信的这个禁区，轻者的情况下会发个通知提醒你，重者就会直接被限制登录。

由于给微信好友发布广告信息或者是辱骂对方，被对方举报了，这样的情况也是会造成微信被限制登录，被封禁的。连接同网络下的微信，如果其中的一个微信进行了严重的违规操作，那么其他同网络ip下的微信也是存在被被限制登录，出现被封禁的可能。

干扰微信正常运营、侵犯其他用户或第三方合法权益。当用户更换登录设备，或者被他人恶意盗取账号时，微信账号会提示“登录受限”。

遇到这种提示不要慌张，这是平台为了保护账号安全而设置的防御机制，当用户或者盗号者的行为促发了该机制时，系统就会临时限制账户的登录。

解决办法：

1、频繁的违规操作问题：

频繁加好友问题：每天加固定的数量，根据帐号权重不一样加的数量不一样。

2、群发消息频繁问题：

和帐号权重以及发的内容有关，可以用“群发无忧”或“掌上无忧”的随机群发功能，减少一直发相同内容导致提醒频繁。

3、被微信好友举报：

一般都是发的消息太频繁了，引起了对方反感，一定要给好友打好标签，合理安排发送。一般一周发一次就可以了。

4、同ip关联被限制：

有条件尽量不要使用wifi。如果没条件，保证手机不要一直在一个地方，下班把手机带回家。

微信被封号，限制账号登录主要有两种处罚：

1、短期限制微信账号登录。

2、永久限制微信账号登录。

如果是短期限制账号登录的微信，可以申请解封。用户在登录账号后，会弹出限制登录界面，点击“了解详情”，进行自助解封，根据提示发送短信，邀请好友辅助验证解封。如果是微信号被永久限制微登录，说明违规严重，无法自助解封。

账号被冻结，软件问题。
1、账号冻结：微信账号被官方冻结，系统检测到账户有被恶意操作的迹象，例如使用非官方微信插件、被朋友举报或频繁添加陌生好友等，并且用户需要修改密码以解决这个问题，可以在微信设置中，把隐私限制改一下。
2、软件问题：微信软件问题，用户可以重新下载安装微信或者检查微信版本是否有更新，如果有，更新到最新版本。

若是使用的vivo手机，出现微信软件不可用的情况，可以参考以下方法：

1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件，允许所有的权限，再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）

6、卸载重装软件
备份好数据，在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

备份与恢复微信聊天记录的方法：
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录；

2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能，将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份，使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。（除vivo手机之间一键换机支持，互传6.2.5.1及以上版本支持其它品牌传输微信数据。）

3、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。
4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。
注意：
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；
2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。

若以上操作方法无效或有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。