我们16年就入驻了拼多多4年来一直和平台一起成长在19年双十一期间我们名下男装店铺单日创销500万一款皮夹克一就卖了350万7创销800w月销售额达1800万,于是我又给拼多多的商家客服打了电话,我再一次被恶心到了,居然没有人工服务,电话里只会说“货款将在13内退还给你的账户”,完全没有意义的,我的货款就是没有按正常流程退,除了致电人工客服(注意:当拼多多官方电话打不通时,转去人工服务。希望《拼多多商家客服电话人工服务电话》一文对您能有所帮助!
拼多多商家客服电话人工服务电话打不进去怎么办
拼多多消费者热线及举报电话:021-53395288(推荐)或400-8822-528。商家热线:021-5339-5088。商家客服服务时间:8:00-20:30。消费者客服服务时间:8:00-21:30。
拼多多消费者保障计划(以下简称“消保计划”),是拼多多为保障消费者合法权益、践行电商平台社会责任,依据《网络交易管理办法》及其他有关电子商务和消费者权益保护的法律法规之规定,设立的旨在为消费者通过拼多多平台进行网络交易提供全面保障的服务项目。
消费者权益:
消费者通过拼多多平台购买商品或接受服务(以下简称“购物”),依据有关法律法规的规定以及商家做出的服务承诺享受一系列权益保障,并有权在合法权益受到损害时申请赔付。
正品保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品保障。消费者如果购买到了假冒品牌且商品页有“假一赔十”标的商品,可以主张“假一赔十”。
质量保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的质量保障。消费者购买到不符合商家描述的质量状况的商品,可以主张换货,退货、退款。
以上内容参考:拼多多-账户安全与账户信息
拼多多商家客服电话人工服务电话怎么转人工服务
方式三:通过电话联系拼多多官方客服
1. 消费者官方客服电话:021-53395288(推荐)
400-8822-528
2. 商家官方热线:021-5339-5088
3. 商家官方客服服务时间:8:00-20:30
消费者官方客服服务时间:8:00-21:30
方式四:通过邮件联系拼多多官方客服
若您对拼多多官方客服提供的服务不满意,想投诉或给我们提建议,欢迎给我们发邮件,邮件主题请按照【投诉建议:订单号/手机号+称呼】,同时在邮件正文简要描述下您的相关问题,以便我们更加高效的核实处理。
消费者反馈邮箱地址: tousujianyi@pinduoduo.com
商家反馈邮箱地址:shangjiafankui@pinduoduo.com
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拼多多商家客服电话人工服务电话没有人工接
拼多多人工客服电话为021-53395088,下文件讲解联系在线客服的方法。
工具/原料:
华为Nova6
EMUI 11.0.0
拼多多V3.2.1
1、打开拼多多,选择个人中心。
2、在个人中心这个界面找到官方客服。
3、在官方客服自助服务中,点击联系官方客服。
4、在对话框中输入人工服务。
5、在提示后输入要询问的问题即可。
拼多多商家客服电话人工服务电话怎么转人工
拼多多人工客服电话为021-53395088,下文件讲解联系在线客服的方法。
工具/原料:
华为Nova6
EMUI 11.0.0
拼多多V3.2.1
1、打开拼多多,选择个人中心。
2、在个人中心这个界面找到官方客服。
3、在官方客服自助服务中,点击联系官方客服。
4、在对话框中输入人工服务。
5、在提示后输入要询问的问题即可。
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