为什么通话时没有声音

最佳回答2023-05-08

若使用的是vivo手机,通话时无声的处理方法如下:

1、通话过程中,按音量上键,将通话音量调大。

2、如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从液滑蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--其尺察他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。

3、请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡闹困腊出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。

注:使用屏幕发声的机型可跳过此排查方法,NEX、NEX S为屏幕发声机型。

4、如果手机信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域通话测试。

5、和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。

6、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

7、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。

8、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)

温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

其他回答(2)

石头讲娱乐 回答时间:2023-05-08

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影兄拍烂响;如果您使用的是华为手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1、确保听筒、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(P30pro、Mate30pro、P40系列无需排查听筒出音孔),如果出音孔有脏污堵塞,可以尝试清洁
2、查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
3、重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)
4、请还原所有设置后尝试
具体方法及注意贺兄事项请点击还原所有设置。
5、获取更多帮助
如果您的手机通话仍然异常,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用羡漏需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。
相关链接如下:    客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

一朵莲一蓑烟雨等一人 回答时间:2023-05-08

可能是嫌携竖手机通话音量没有打开,打开声芹大音即可;手机连接了蓝牙耳机导致扬声器中没有声音,将蓝牙关闭即可;还可能是在通话时一不小心按到了静音键,将静音键关闭即隐腊可;或者是手机系统出现了故障,需要恢复出厂设置。

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