最佳回答2023-07-18
1.请保持手指和手机解锁处干净无脏污影响;敬祥 2.若您的手机为屏下指纹,非官方手机膜(防窥膜,水凝李稿缺膜,钢化膜等)可能会导致传感器哪辩接收信号变弱,影响用户指纹解锁体验,建议撕掉贴膜或者更换官方手机膜后,重新录入指纹使用;
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指纹解锁不能用了怎么回事
1. 指纹识别按键表面在长时间使用后受汗液、水和灰尘的影响,识别反应逐渐下降。
2. 手机系统故障,导致指纹识别模块无法响应和工作,无法播放桌面显示等相关工作。
3.指纹毁旅识别模块长时间按压后因质量问题无法使清余陆用。
4. 手机在使用过程中意外答顷掉落或磕碰,导致手机指纹识别线意外断裂或接触不良,导致指纹识别无法正常工作。
5. 用干净的纸巾或软布擦拭相关区域,确保指纹识别区域和被识别的手指不在清洁干燥的使用环境中。
6. 进行开机关机和系统检测,使手机系统处于正常运行状态,并尽量进行指纹识别。
7. 经过反复尝试,指纹模块无法响应,于是去相关售后服务机构进行故障描述,再进行专业的手机故障检测:指纹识别质量问题、指纹识别内部布线人为因素引起的问题,并进行专业的维修更换。
若是使用的vivo手机,指的指纹识别率低,多次使用指纹解锁不成功,可以参考以下排查方法:
1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净,如:手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象,建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。
2、是否使用官方原装膜(屏幕指纹排查)
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。
注:如果机器采用的是超声波指纹解锁,请不要贴钢化膜。由于超声波指纹是通过发射超声波脉冲,通过超声波脉冲穿透进行指纹识别,而钢化膜材料一般较厚,会对超声波识别过程产生阻挡及干扰,因此不要使用钢化膜等第三方贴膜,若需要更换官方保护膜,请前往当地售后服务中心处理。是否是屏幕指纹机型,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服核对。昌拍
3、判断指纹按压方式是否正确,按压指纹识别区域时,手指可稍微用力并停留。
4、检查红外感应器是否被遮挡:请您按下"电源键"点亮屏幕,再使用指纹解锁,查看屏幕是否出现前轿遮挡提示信息,如有,可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
5、由于Android系统的数据加密及保护机制,部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕,如:重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。
6、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置尝试。
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备耐芦羡份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
注:此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
7、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图哗悔案密码解锁,不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件,使用手机自带的一键锁屏软件。
8、将系统升级到最新版本;
9、若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购旅差机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
设置指纹解锁时需设置备份PIN码,如果指纹解锁无羡链法操作或失灵,可使用此备份PIN码解锁。
指纹打不开锁的原因具体有以下几种:
1、home键及相关部件有问题,不能正确扫描指纹;
2、手指有汗水或者粉末,亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误;
3、手指受过伤,留下疤痕;
4、解锁的手指和你之兄察孙前录入的手指不是同一个;
5、可能是手指指纹太浅。
扩展资料:
一般情况下指纹是不可能被别人更改的,因为你一旦设置之后就等于是双重的保障,在设置指纹没脊解锁前,系统会先让你设置一下数字密码,如果你的指纹那天忽然间解不开锁了,你可以试试以下几种方法:
1.关机重启,让系统重新辨别指纹,让手机的垃圾自动清除完毕之后重新解锁;
2.不要忘记了你还有字母或者数字密码哦,这个也可以解锁,解锁之后重新录入指纹就可以了;
3.也可以在关机后,同时按住音量键的减音键和开机键一直按到屏幕亮起来,然后根据提示进行刷机。
如果以上三种方法还不行的话就直接拿去修理店让专业人士检查一下,进行手机硬盘的清理和恢复出厂设置。
参考资料:百度百科指纹解锁
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