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安装失败的原因如下：
需要开启activex，操作步骤：
IE浏览器设置，可以在工具中Internet----安全----自定义级别----ActiveX 控件中全置为启用。
建行e路通安装注意事项：
1、在导出证书时，一定要选择“导出私钥”。因为私钥是网上银行证书的一个加密程序，可以在客户端浏览器与建行网银系统之间建立起安全的加密通道。
如果在导出证书时没有导出私钥，那么被导出的证书将不能在其他电脑上导入或不能再次被导入。切记!!
2、网银建议使用IE6.0.2900.2180版本，密钥为128位的，不要开其它银行网银，不要开股票软件，关闭拦截程序和上网助手。
3、USBKey的硬件和密码，构成了可使用证书的两个必要因素。如果密码被泄漏，只要USBKey本身不被盗用即安全。
如果出现问题各种方法都解决不了的话，有时候也可能是u盾本身的问题，这种时候可以去银行看一下，如果是的话应该够是可以更换的。
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重新下载。
操作错误，才导致安装失败的，E路护航安全组件要安装到电脑，然后再插上U盾，把U盾与网上银行激活就能使用。
上到银行网站首页，就能下载E路护航安全组件，下载后双击就能安装。根据自己使用的U盾（网银盾）种类与电脑的操作系统下载。
E路护航网银安全组件有好几个版本，要根据自己使用的电脑的操作系统、浏览器来下载，点击版本后面的“立即下载”就能下载。
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按照上面出现安装失败的原因处理问题。1.你如果安装相关的拦截工具你应该对它设置一下，设置可以信任建设银行网上银行的相关程序
2.用户问题，说明你不是这电脑的时间控制人了，你可以找实际控制人商量一下相关程序
3.相关资源被IE浏览器占用，你在浏览器里设置一下使用的条件就可以了。
还有不明白的可以问我。
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你如果安装相关的拦截工具你应该对它设置一下，设置可以信任建设银行网上银行的相关程序
用户问题，说明你不是这电脑的时间控制人了，你可以找实际控制人商量一下相关程序
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相关资源被IE浏览器占用，你在浏览器里设置一下使用的条件就可以了。
如果还不行，请卸载你电脑中所有的中国建设银行的安全控件，然后重启计算机，然后在重新下载安装。
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