咸阳机场问询电话

咸阳机场疫情防控中心电话是多少

西安咸阳机场服务热线是(86)-029-96788。

西安咸阳机场爱心预约服务：

一、服务范围

老、弱、病、障、孕及抱小孩的旅客

二、服务标准

(1)、旅客可通过029-96788电话提前预约送机、接机服务或在问讯柜台现场预约“爱心接力”服务;

(2)、预约旅客到达柜台后，首先告知旅客服务流程，其次与旅客签署“爱心协议”，确保整体服务流程由送机人、接机人及乘机人全部知晓；

(3)、指定服务专员协助旅客办理乘机手续，通过安检并送至登机口，或由专人前往登机口接到旅客并与接机人做好交接；

(4)、将旅客送至登机口后电话反馈送机委托人旅客乘机情况；

(5)、T2、T3问讯柜台各放置一台轮椅和一辆婴儿车，为特殊旅客提供便利服务;

(6)、在三座航站楼之间分别设立免费摆渡车，为有需求的旅客提供帮助；

(7)、建立与其他相关单位换乘服务的连接，如有需要帮助换乘的特殊旅客，由旅客服务科专人送至相对应的换乘点，与术接单位做好沟通，做好特殊旅客的无障碍衔接换乘。

西安咸阳机场爱心预约服务保障流程

(1)、电话预约类

①接到信息后，做好记录，傲好信息传递;

②安排专人与旅客对接，按照旅客预约时间提前半小时主动联系旅客，并按旅客需求在旅客指定位置接待旅客;

③问询柜台填写爱心协议，协助旅客办理乘机手续，将旅客送至登机口;

④符合航空公司特殊旅客条件的，引领旅客至相应柜台，协助办理申请手续；

(2)、现场预约类

①旅客至问询柜台，提出需求后做好记录;

②填写爱心协议，协助办理乘机相关手续，将旅客送至登机口，或接到旅客后与接机人对接;

③符合航空公司特殊旅客条件的，引领旅客至相应柜台，协助办理中请手续。

以上内容参考：

西安咸阳国际机场官网-首页-旅客服务热线

西安咸阳国际机场官网-特殊人群服务

咸阳机场疫情防控最新通知电话

西安机场电话为029-33736527或029-96788，机场巴士客服电话：029-88798787，西安咸阳国际机场96788服务热线也是24小时为旅客服务。

作为旅客可通过029-96788电话提前预约送机、接机服务或在问讯柜台现场预约“爱心接力”服务;机场客服服务项目：为进出港旅客提供旅客流程、航班信息、航站楼旅客服务设施等信息的问询服务。服务位置在T2航站楼大厅，222号门对面。

西安咸阳国际机场：

是我国十大机场之一。机场飞行区等级4F级，拥有两条跑道（3000×45米，3800×60米），可满足世界上载客量最大的A380客机起降，停机位127个，登机桥44个；值机柜台140个，安检通道36条；8万平方米的综合交通枢纽，2.5万平方米的货运区，1.2万平米的集中商业区。

多年来西安咸阳国际机场一直在我国民航机场业保持着行业领先地位，运输业务量连续多年快速增长。2022年，西安咸阳国际机场全年完成起降航班34.5万架次，旅客吞吐量4722.1万人次，货邮吞吐量38.2万吨，年旅客吞吐量排名全国第七位，飞出了追赶超越加速度。

以上内容参考：百度百科--西安咸阳国际机场