机票查询携程网上订票飞猪

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大坑比飞猪：本人于2022年2月24日在飞猪官网订购153元单间一间，现场到达酒店，房型非本人需求，但是酒店管理人员说申请退款就可以了，要求我退款，然后要求我再开一间房，我同意酒店要求，现场再开一间房，现场拿出手机扫描酒店收款二维码，然后入住。
第二天离开酒店所在地，到达我现场的所在地，2月27日查看退款情况，结果显示退款被拒绝。
首先我致电飞猪官网，飞猪官网给我答案是此房间不能退，让我自己联系酒店，我联系酒店后，酒店说可以退啊，但是酒店查询之后说，他们没有收到退款申请，让我联系飞猪平台。
我再次联系飞猪平台，飞猪平台给我答复是，这个房不能退，我说不能退，为什么酒店要求我退，然后让我再开一间房，为什么还要收取我新开一间房的房费，如果不能退，可以直接在我现已付的房费上加上所需房费，为什么要我再交一间房的费用。飞猪平台给我答复是他们沟通联系，半小时后给我答复，尽力给我追回损失，半小时后，飞猪平台给我致电，说不能退，原因是：飞猪没有直接和酒店签订协议，是飞猪和代理签订协议，代理是每个月和飞猪平台、酒店结算，而且这间房明确不可退，但是保护我们中华儿女权益，他们再次和相应合作伙伴联系，半小时给我答复，半小时后给我答复为，各方都不同意退我房费，我说各方都不同意，为什么酒店要求我退，为什么要求我重新开一间房，为什么要求收我新开一间房费，我没有和你们合伙，我只是需求一间房，你们是合伙这问题出在你们合伙问题上，飞猪答复我说2月28日上午给我回复。
2月28日飞猪回复说不能退款，我致电酒店，酒店说没有收到退款申请，让我再次联系飞猪，要求飞猪把申请发送至酒店，酒店立刻退，电话转至酒店经理，酒店经理说我们和飞猪没得合作，只和携程之类合作，让我再次联系飞猪，要求他们把申请发送至酒店网站，我再次致电飞猪，飞猪平台答复不能退钱。
我致电支付宝官网，因为我是从支付宝官网的小窗口点击的飞猪，希望支付宝能解决这个问题，支付宝给我答复是，这个订单是从淘宝端口进行交易的，支付宝给我转接至淘宝，淘宝工作人员说，这个他们处理不了，说他们给我转接给飞猪，飞猪说不能退，让我联系酒店，酒店说可以退，让我要求他们把退购申请发送至酒店，酒店立刻就退。
我再次致电飞猪平台，飞猪平台答复不能退。
本人感觉遥遥无期，网上查询维权电话，首先是12315，结果拨打多次，12315无人接听，目前维权处于无人接收，飞猪不同意，酒店要求我让飞猪把申请发过去。
一、 结果
飞猪平台：不能退这间房费
酒店：可以退，但是要求飞猪把订单发过去
支付宝：这事我们不管
淘宝：这事我们不管
12315：电话一直打不通
本人：钱很少，可以不要，但是这种维权意识不能丢，坚持一路走下去

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可以用支付宝购买飞机票。步骤如下:1.打开手机支付宝软件，输入支付宝账号和密码，登录支付宝软件。如下图所示:2.之后在打开的支付宝首页找到“火车票”程序选项，点击进入该选项。如下图所示:3.支付宝火车票的抢票软件是“飞猪”。在打开的飞猪程序页面，点击“机票”，然后填写出发地、目的地、时间等信息，再点击“搜索机票”程序软件。4.之后，在打开的航班信息程序页面中选择任意航班。5.之后，在打开的“选择客舱”程序页面中点击“预订”程序选项。6.之后在打开的“订单填单”程序页面，完善乘客、联系人、手机号等信息。确认后，选择右下角的“转到付款”程序选项。7.最后交钱后就可以成功购买飞机票了。https://iknow-pic.cdn.BCEBos.com/1ad5ad6eddc451da26b41a78b8FD5266d11632e6？x-BCE-process=image%2fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2climit_1%2fquality%2Cq_85%2fformat%2Cf_auto

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都是票务APP ，携程更注重人性化的体验，飞猪相比来讲价格比较低。
1、携程的体验感觉更加人性化，无论是购买火车票还是飞机票 ，携程对于路线的规划更加的方便简洁。举个例子，比如我现在从汕头出发去西安。如果乘坐火车（火车没有直达），你直接输入两座城市，它就会自动显示中转站点，让你一目了然。
如果用飞猪的话就会直接告诉你没有火车票。如果是坐飞机的话，因为汕头没有飞机场，所以携程会提示你最近的有飞机场的城市揭阳，非常的人性化，体验好感度瞬间爆满。
2、飞猪当然也有优点，比如说价格便宜。携程要上千块的机票，飞猪只要600多700多就可以买到。所以两款app各有优缺点，订票时可以两边都看一下，做个对比。
3、国外方面，购买国外的火车票这个只有飞猪有，携程目前只能购买国内的火车票，而其它方面功能大多相似。

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在携程和途牛购机票多次，没在飞猪买过，说下体验：
携程：出票最快速，有的航班可以提前选座，很贴心，比价做的也不错，算是比较有保障的
途牛：同等航班，价格最低，据说途牛有内部渠道做低价格，有会员价，可以开个黑卡之类的，出票微微慢，但还是当天内
飞猪：没有用过，淘宝旅行的时候评价一般，改名前很多差评，出票慢，出假票，改名后好很多，但是没敢用