工商局深圳

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深圳市罗湖区工商局即深圳市市场监督管理局罗湖监管局,电话是0755-25655803。

深圳市市场监督管理局罗湖监管局其他分所的联系方式:

1、黄贝所

联系电话:0755-25128755。

2、南湖所

联系电话:0755-82476938。

3、东门所

联系电话:0755-82190842。

4、翠竹所

联系电话:0755-22362030。

5、东湖所

联系电话:0755-82388298。

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深圳市市场监督管理局罗湖监管局的机构职能:

1、负责各类企业和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册和监督管理,承担依法查处取缔无照经营行为的责任。  

2、依法承担对各类市场经营秩序监管责任;负责市场交易(含网络商品等虚拟交易)行为和有关服务行为监管职责,维护公平竞争的市场经营秩序。  

3、承担食品生产、食品流通及餐饮、食堂等消费环节的食品安全监督管理责任;按规定负责食品安全突发事件应对处置和食品安全案件查处工作。

参考资料来源:深圳市市场监督管理局-罗湖局

工商局深圳投诉电话是多少

如消费者本人位于深圳市,向深圳市消费者协会拨打电话号码是可以直接拨12315即可,在该号码之前不需要加拨任何数字。

消费者本人不在深圳市,需要向深圳市消费者协会拨打电话号码则需要在12315号码前面加拨深圳市的区号0755即可。

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拨打12315注意事项:

1、有明确的被诉方; (投诉前需要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)。

2、有具体的申诉请求、事实和理由。

3、属于工商行政管理机关管辖范围。(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)。

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

5、时限:受理机关自收到申诉书5日内决定是否受理;同时受理机关自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。

以上内容参考 百度百科-12315、百度百科-深圳市

工商局深圳市南山分局

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深圳工商局咨询电话

不用加直接打就行。

所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,2022年2月份中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了 工商行政管理部门处理消费者投诉办法(国家工商行政管理总局令第62号),自2022年3月15日起施行。

消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。

案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。

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