退款成功了运费险没退的原因可能在于运费险是由商家赠送的而并非是消费者自己买的因此退款成功后运费险保费自然也不会退还;消费者申请的是退货退款或换货，东西没发货运费。。
运费险没退给我怎么办,打什么电话
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运费险赔付流程如下：运费险退回时间是要等你这边退货成功后开始算起72小时内，这边运费险保险公司就会给你直接理赔付款到个人支付宝账户中。
运费险如果没退货会退钱回来吗
申请退款不退运费险是因为卖家没有收到退货商品。在确认收货前，如果买家发起退货退款的申请，卖家在收到退货商品后，系统会自动发起运费险的理赔申请，保险公司在72小时内审批处理，确认理赔后直接将理赔金额退回买家的收款账户中，之后消费者在对应的商品订单处即可查看理赔金额和到账信息。
一、申请退款为什么不退运费险？
申请退款不退运费险是因为卖家没有收到退货商品。
在确认收货前，如果买家发起退货退款的申请，卖家在收到退货商品后，系统会自动发起运费险的理赔申请，保险公司在72小时内审批处理。
确认理赔后直接将理赔金额退回买家的收款账户中，之后消费者在对应的商品订单处即可查看理赔金额和到账信息。
二、淘宝退货率高有什么影响？
1、影响店铺搜索排名
退款率会影响店铺的搜索排名，甚至还对双十一报名有影响。
退款率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低，店铺售后对店铺的权重有直接影响。
2、纠纷退款会降低店铺权重
如果只是店铺某个商品正常退款，那么它所生成的退款率没有什么影响，你可以用这个退款率来参考是否要更换产品。
如果不及时处理退换订单，买家申请淘宝小二介入了，那这个退货订单就会被定义为纠纷退款，纠纷退款影响是很大的，对商品的搜索排名以及店铺参加的一些推广活动都有影响。
如果你的店铺纠纷退款率太高，淘宝会进行处罚，已经不仅仅是说对权重有影响了，光第一项惩罚就够你受的，直接永久冻结发货。
发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉，所以一定要注意及时处理退货订单，不要跟买家产生纠纷。
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