最佳回答2024-04-09
您无法通过手机购买火车票的原因可能有以下几点：
1. 身份证信息可能没有经过核验。在购买高铁票时，需要进行身份证核验。如果您的身份证信息没有在铁路数据库中收集过，或者最近没有买过火车票，那么您的身份证处于待验证状态，无法在手机上购买高铁票。您需要前往附近的高铁车站售票厅，找售票员激活核验，才能完成购买。
2. 可能没有开通相关的购票软件服务。确保您已下载并注册了12306官方软件，并在登录时使用正确的身份证号码和密码。
3. 其他可能的软件问题。请检查您的手机是否有足够的存储空间，以及应用程序是否已更新到最新版本。如果问题仍然存在，建议您卸载并重新安装12306应用程序。
4. 您的手机可能没有足够的电量或网络连接，这可能会影响您购买车票。请确保您的手机已充电并连接至网络。
5. 如果您在购票过程中遇到高峰期，可能会因为网络拥堵而无法购票。建议您在购票高峰期（如春运、国庆节等）提前安排购票时间。
如果以上建议都无法解决您的问题，建议您寻求相关技术支持或咨询12306官方客服。
其他回答（2）
柚子娱乐瀚海说
回答时间：2024-04-09
12306是中国铁路客户服务中心官方网站，提供火车票的在线购买服务。然而，有时候用户可能会发现12306显示有票，但是却无法购买到。这种情况可能是由以下几个原因导致的：
1. 系统延迟：12306网站是一个庞大的系统，每天有大量的用户访问和购票操作。由于系统的复杂性和高并发性，可能会出现系统延迟的情况。当用户查询到有票时，实际上可能已经被别人抢购一空，导致用户无法购买到。
2. 网络拥堵：在购票高峰期，12306网站的访问量会急剧增加，导致网络拥堵。用户在查询和购票过程中可能会遇到网页加载缓慢、无法提交订单等问题，从而无法成功购买到车票。
3. 恶意抢票软件：一些不法分子利用恶意抢票软件，通过高速刷新和自动提交订单的方式，抢购大量的火车票。这些恶意抢票软件的存在，使得正常用户很难购买到车票。
4. 票源分配问题：12306网站会根据车次、座位类型等因素，将车票分配给不同的渠道和用户。有时候，即使12306显示有票，但是这些票已经被其他渠道或者用户预订了，导致普通用户无法购买到。
针对以上问题，用户可以采取以下措施来提高购票成功率：
1. 提前规划：提前了解车次、座位类型等信息，合理安排购票时间，避免在购票高峰期进行操作。
2. 多渠道购票：除了12306官方网站，还可以尝试使用其他购票渠道，如手机APP、第三方购票平台等。多个渠道同时购票，增加购票的机会。
3. 使用快速支付方式：在购票过程中，选择快速支付方式，如支付宝、微信支付等，可以提高购票速度，减少因网络拥堵而导致的购票失败。
4. 注意恶意抢票软件：避免使用恶意抢票软件，以免被系统识别为异常操作而被限制购票。
总之，12306显示有票却买不到的情况可能是由多种原因导致的。用户可以通过提前规划、多渠道购票、使用快速支付方式等方式来提高购票成功率。同时，也需要警惕恶意抢票软件的存在，避免被其影响。
振强汽车说
回答时间：2024-04-09
如果别人可以帮你买票的话就可以排除你的身份证信息验证的问题，那么就只有一种可能，你的手机上的APP软件设置的问题了，你检查一下输入的身份证号和支付款项的相关信息设置是否有误。
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