最佳回答2023-02-08
若使用vivo手机出现充电充不满情况，可以参考以下方式排查：
1、使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，充电功率达不到手机需求，如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测；
2、手机开启【优化电池充电】功能后，系统会智能学习历史充电习惯，当识别到手机处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后会暂停充电，避免电池长时间处于满电充电状态加速电池老化，达到延长电池使用寿命的作用，可以根据平常的充电习惯进行设置，如果经常长时间充电或整夜充电，建议开启功能；
*功能路径：进入设置 > 电池 > 充电设置（或 更多设置） > 优化电池充电 >
关闭功能，目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能；
3、部分演示样机有充电限制，演示样机（阵列模式）只能充电至60%；演示样机（导购用机）可以充满电，如果导购用机充不满电，可以安装"演示视频"软件，点击弹框中的"同意"按钮；
4、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
其他回答（3）
自由绿翠鸟以松
回答时间：2023-02-08
如果您的手机最多只能充到60%电量，是由于您的手机系统带电池检测功能，当系统检测出电池有异常时，则无法给手机正常充电。
解决方案：
请重启手机后，重新充电观察是否恢复正常。
若现象仍然存在，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证，前往华为客户服务中心进行检修。
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娱乐达人小雨
回答时间：2023-02-08
若使用的vivo手机，可参考以下排查方法：
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
注：进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能。（由于各机型的配置、功能有所不同如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能）。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
奔跑的小健
回答时间：2023-02-08
如果您的手机充到60%出现停充的现象，是由于您的手机系统带电池检测功能，当系统检测出电池有异常时，则无法给手机正常充电。
解决方案：
1.请重启手机后，重新充电观察是否恢复正常。
2.若现象仍然存在，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证，前往华为客户服务中心进行检修。
相关链接如下：维修备件价格查询预约服务华为客户服务中心寄修服务
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