最佳回答2022-10-05
惠普DV4-3125TX可加单条8G内存吗
您好,感谢您选择惠普产品。
您可以尝试单独连接电源适配器或者单独连接电池开机试一下,看看能否正常开机。这样可以确认是哪个硬件出现的问题。
如果单独接电源适配器或者单独接电池都无法开机,您可以尝试释放主板静电来试一下:将电源适配器和电池都移除,然后按住开机按钮10-20秒的时间,完成后只连接电源适配器进行开机。如果通过上面的方法测试后还是无法开机,那么可能就是硬件方面的问题导致了,您需要联系当地的维修中心现场检测和维修,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!
其他回答(1)
惠普dv4-3125tx触摸板驱动win7
您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
您所述的问题很可能是机器的显卡驱动或系统方面出现问题导致的了,建议您可以在开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)时,点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常:
1.如果安全模式下正常,可以依次测试下面方法:
1)建议您在设备管理器中卸载显卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题,您机器win7下的显卡驱动如下:
Intel:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51640.exe
AMD:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52929.exe
下载驱动请注意:请不要使用下载工具下载驱动程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。
2)在安全模式下禁用启动项测试(点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”,去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾)。
3)如果按上述方法操作后机器的问题依旧,那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了,建议您可以备份数据,重新安装系统。
2.如果安全模式显示不正常,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
3.如果重新安装操作系统后问题依旧,那么您所述的问题很可能是机器的显示屏硬件方面的问题导致的了,建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
最新问题