广州爱尔眼科医院CEO高平医患矛，在市场经济。医患关系渐行渐远患者不信任医生有苦衷那么造成这种局面的到底是谁之过?对此广州爱尔眼科医院CEO高平有一番不同的见解。。
医患关系矛盾中,导致双方感受较差的重要因素是
导致医患关系矛盾激化的主要原因，从主观上分析，就患者而言，一是患者对医疗服务期望值过高。随着社会的进步，人们物质文明水平的不断提高，不少人对享有的医疗保健水平同其它生活水平一样不断有更高的要求。有不少患者认为，到了医院就是进了保险箱，医院有义务、更应该有能力医治好自己的疾病。二是病人的法律意识、自我保护意识增强。三是患方对医疗过程有意见或不满的时候，因投诉渠道不畅通导致恶性事件的发生。从医务人员自身因素看，在市场经济条件下，医务人员的价值取向发生偏差；医务人员所从事的职业具有特殊性、科学性强、风险高的特点，自身的责任大、压力大，而收入相对较低，导致心理失衡；少数医务人员职业道德水平低下，服务态度不到位，滋生医疗行业不正之风，造成了不良影响，导致患方对医务人员的不信任；医务人员在诊疗过程中重仪器检查、治疗等客观操作，很少与患者交流和沟通，把病人“物化”了从客观方面看，一是过高的医疗费用让不少患者不堪重负。过去城镇职工是公费医疗，现在因医疗体制改革，患者自身需承担一部分医疗费用，尤其是重病、慢性病个人付费更多，心中有怨气，医务人员就有可能成为出气筒；二是目前医院中以药养医的状况依然存在，再加上药品市场中间环节过多，造成药价居高不下，导致患者负担过重，致使医患关系紧张；三是社会舆论对医院的片面指责，导致患方对医方的不满和不信任。
医患关系矛盾真实案例及分析
冲突意味着分歧、竞争、敌意、对抗、争吵、打斗等，其涵义极广，形式不一。无论哪种形式的冲突，在医患交往中都可能发生。但医患冲突与一般人际冲突不同，它具有突发性、直接性、复杂性等特征。冲突并非就是破坏，医患冲突不仅有其发生的主客观根据，而且具有一定的正向价值。正确认识医患冲突的发生发展规律，弄清其产生的心理、行为、伦理等因素，对于避免医患冲突、沟通医患关系具有极其重要的意义。
医患关系矛盾的有关法律法规
1.医疗费用，患者住院，有很多药品、器械不能报账，造成自费比例高 2.医疗期望，患者治愈期望值太，要求过高，并不是所有病都能治愈，大多数病只能缓解症状3.服务态度，大医院病源多，医护人员相对少，造成服务质量相对下降4.相关的法律制度不健全，一旦出现医患纠纷，大多数都是息事宁人，多一事不如少一事，患者被惯坏了。
医患关系矛盾的根源是什么
现在医患关系最主要是，医生态度极差，冷脸，乱开检查单，乱开药，乱收费，大病治不了，小病治不好，住院，没有钱就叫你必须出院，不管你后果怎么样？
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