可能是驱动问题可以下载驱动软件。建议重装系统。（你说之前重装过系统，我没理解清楚是“重装系统没有解决黑屏问题”还是“重装系统后，可能显卡问题导致黑屏检查一下显卡。。
为什么mp4格式的视频在mp4里看不了
苹果11手机看视频会黑屏可能是由于安装的软件内部冲突所导致的。
1、可能是网页播放器不兼容，换个其他网页试试。
2、可能是浏览器缓存过多，清理下浏览器的缓存。
3、可能是flash player的问题，建议更新到最新版本或者重装下载最新版本。
4、可能显卡问题，导致黑屏，检查一下显卡。
5、可能是驱动问题，可以下载驱动天使回来，重新下载安装驱动。
6、可能是没电了。
iPhone11手机正确充电方法
1、首充不需要充12小时，充满即可。在任何电量下都可以充电，每周最好有一次完全的放点和充电过程，也就是从红色电量到满电。
2、iPhone对手机有过充保护的功能，但是建议手机充满后就拔掉，不建议长时间充电，例如过夜充电。当出现手机电量过低提示时，应该尽量及时开始充电。
3、不建议边充电边玩儿游戏，导致手机短时间内发热量巨大，对电池造成不可逆的影响。
4、也可以设置优化电池充电。
为什么下载的视频在mp4上看不了
观看视频、直播时，一段时间没有进行操作，手机会自动熄屏。如果遇到此问题，请您按照以下方法进行排查。
1 检查是否打开了省电模式
操作方法：打开设置，搜索省电模式，然后查看是否打开，如果是打开，点击关闭即可。
2 检查是否打开了皮套模式
操作方法：打开设置，搜索皮套模式，确认是否打开了该模式，如果是打开，点击关闭即可。（部分机型有皮套时皮套模式默认打开，没有开关）
3 重启设备
重启手机可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。建议您重启手机后尝试。
4 检查更新
请您确认应用和手机系统版本是否为最新，如果不是的话，建议您升级后尝试。
5 检查是否三方应用自身问题
如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象，为三方应用自身问题，华为一直在推动三方应用厂商解决，建议您及时向三方应用厂商反馈。
如：QQ、爱奇艺、芒果TV、链家、暴风影音、部落冲突、搜狐新闻、趣头条应用播放视频自动熄屏问题均为三方应用自身问题，在三方应用内反馈即可。
最新问题