小树叶谈影视
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解决办法检查后台是否有太多的软件运行，手机卡顿了；检查手机内存，清理照片、相册；手机出现B，多特软件专题为您。手机拍不了原因手机卡顿、内存不足、手机出现BUG等。。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3.检查下手机存储器是否有足够的剩余空间。
4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
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