最佳回答2024-04-02
目前联通的扣费已实现透明化,如您是对使用的联通手机号码抄话费有疑问,您可通过以下渠道查询:
1、登录 网上营业厅点击“查询百”>“话费业务查询”>“实时话费”;
2、登录中国联通APP“服务”>“度查询”>“话费业务查询”>“实时话费”。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使知用情况,也可以拨打10010联系道当地人工客服或前往当地营业厅核实。
其他回答(2)
淑娟说搞笑
回答时间:2024-04-02
我个人估计可能是你产生的流量不在你办的套餐里面的流量规定的使用范围内产生的,不清楚的话可以咨询下你的手机号所属的运营商的客服,他们会给你查清楚具体原因的哈。
希望我的回答能够帮助到你,望采纳,谢谢。
辛苦的小华
回答时间:2024-04-02
1、您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,有可能是由于存在以下情况导致:
【1】超出剩余流量使用范围,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;
【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。
2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费,如果您对流量扣费存在疑问,可登录网上营业厅www.10010.com ,点击“查询”,进入后查看“流量”,或进入后点击“查询”>“流量业务查询”或登录手机营业厅,点击“服务”>“查询”>“流量业务查询”进行核对。
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