最佳回答2023-01-06
1.手机静音了, 去设置里 面的音量那里看看2.信号不好:随着3G网络 的普及和运营商信号 质量的不断提升,现在在城区内基本不会遇到信号弱, 信号差的状况 ,但是偶尔由于很多问题,接通电话就没有声音,接通后对方听不见自己的声音或是自己 听不见对方的声音,都很有可能是信号的问题。面对它,挂机后看看信号强度,弱了 可以远离地铁站,地下停车场等 地方如果不是很弱可以重拨。3.暂停或禁止通话:部分机型有这个功能,可能无意间碰到按键 所导致,那么再次点击按钮尝试一下,看 看能否听见对 方声音, 还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。4.听筒损坏:一般大厂的手机这 类故障少一些,对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放你可以开启扬声器或者用耳机 来代替,但是在保修期内最好进行维修,然后继续使用。
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若使用的是vivo手机,通话时无声的处理方法如下:
1、通话过程中,按音量上键,将通话音量调大。
2、如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。
3、请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
注:使用屏幕发声的机型可跳过此排查方法,NEX、NEX S为屏幕发声机型。
4、如果手机信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域通话测试。
5、和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
6、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
8、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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