手机有话费提示停机 手机有话费提示停机导致客户流失

二、如果您已经结清欠费，打电话提示已停机什。如您号码有余额但处于欠费状态，有可能是系统暂未及时扣除话费，或者您号码的余额不足以扣除欠费导致，建议您关注并及时交费。。

手机有话费提示停机导致客户流失

若为联通手机客户，有话费仍停机，可能因以下原因导致：
1、号码未实名制，按政府有关法规规定，用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
2、可能是手机号码违反了信息产业部相关规定导致被停机；
3、或者手机号码出现缴费延迟情况，话费到账但仍未开机；
4、如非以上情况或需核查号码状态，可尝试本机致电当地联通人工客服协助查询。

手机停机了怎么查欠了多少话费

如您手机被停机，请检查如下情况：
1.预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机。
2.后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机。
3.后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机；如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度。
4.查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
5.排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。
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