最佳回答2024-03-14
淘宝不能确认收货是因为交易在客服介入中、申请退款等待卖家收货、浏览器缓存、订单未发货。1、交易在客服介入处理中。2、交易申请退款且填写了退货物流单号,正在等待卖家收货。3、若出现页面不跳转或报错等情况:建议更换浏览器,清除缓存尝试。
一、淘宝不能确认收货是什么原因?
一般可能是因为以下原因无法点击确认收货:
1、交易在客服介入处理中。
2、交易申请退款且填写了退货物流单号,正在等待卖家收货。
3、若出现页面不跳转或报错等情况:建议更换浏览器,清除缓存尝试。
4、如果订单未发货,则无法确认收货。如果某些订单没有交付,您将无法确认收货。除非是未发货的产品申请退款,否则退款成功后可以确认收货。
二、淘宝确认收货的时间如下:
1、虚拟产品
如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
如果买的是自动发货商品,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
如果买的是虚拟物品,自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。
2、实物商品
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为平邮,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认收货。
淘宝不能确认收货,很有可能是大家的网络比较差,或者是淘宝此刻的客流量比较多造成了卡顿现象,大家重新换一下网络再去确认收货就可以啦,淘宝还是一个非常大型的平台,各方面都有保障的。
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淘宝不能确认收货一般可能是因为以下原因无法点击确认收货:交易在客服介入处理中;.交易申请退款且填写了退货物流单号,正在等待卖家收货;.若出现页面不跳转或报错等情况:建议更换浏览器,清除缓存尝试。
一、淘宝不能确认收货怎么回事?
淘宝不能确认收货一般可能是因为以下原因无法点击确认收货:交易在客服介入处理中;.交易申请退款且填写了退货物流单号,正在等待卖家收货;
.若出现页面不跳转或报错等情况:建议更换浏览器,清除缓存尝试。
二、淘宝确认收货的时间如下:
1、虚拟产品
如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
如果买的是自动发货商品,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
如果买的是虚拟物品,自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。
2、实物商品
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为平邮,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认收货。
淘宝不能确认收货,很有可能是大家的网络比较差,或者是淘宝此刻的客流量比较多造成了卡顿现象,大家重新换一下网络再去确认收货就可以啦,淘宝还是一个非常大型的平台,各方面都有保障的。
具体分以下几种情况:
1、虚拟商品:
(1)自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
(2)自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
(3)虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
2、实物商品:
(1)物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
(2)物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
(3)海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
(4)全款预售商品:系统以商家设置的约定发货时间开始计算发货时间,不以点击发货的时间开始算。
扩展资料
根据《淘宝规则》
第三十五条
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十七条
自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一)自动发货商品一天内;
(二)虚拟商品三天内;
(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(四)平邮商品三十天内。
参考资料来源:
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