最佳回答2023-01-27
可能有以下几种可能性:
1. 您的订单状态可能已经更新为了“交易成功”,买家在订单的状态发生变化后会收到提醒,才能在收到货后进行评价;
2. 可能是买家忘记了评价操作,您也可以主动提醒买家进行评价;
3. 如果卖家修改了订单,如果买家未确认收货,你将无权操作,这时候你需要申请给买家修改订单;
4. 如果您发货的时候非正常的,超过60天,则买家将无法进行评价操作;
5. 如果您还没有给买家发货,买家也不会评价,这时您需要及时发货。
其他回答(2)
交易成功后不支持评价的订单:
1、我的网游/彩票/保险订单(淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服的)。
2、特殊类目商品,是指“其他”一级类目,该一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口。
3、“淘宝生态农业”店铺,无评价入口,此类店铺的评价采用天猫评价逻辑,只有动态评分选择。
4、官方秒杀商品,无评价入口。
扩展资料:
淘宝信用评价体系是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。
由心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。
评价未显示的原因:
1、买卖双方相互评价后,双方好评情况下,评价会在30分钟后显示。
如一方给出中差评,评价会在双方给出评价的48小时后显示。
2、一方给出好评,另一方在交易成功后的15天内未做出评价,评价会在交易成功的15天后显示。
3、一方给出中差评,另一方在交易成功后的15天内未做出评价,评价会在交易成功的17天后显示。
参考资料:
不能评价的原因可能有:
(1)评价只能在“交易成功”后的15天之内发起。
(2)如果同笔订单里含多件宝贝,需整个订单“交易成功”之后才能评价。
(3)个人闲置二手产品只能在闲鱼客户端评价。
(4)特殊类目商品无评价入口。
(5)(卖家)存在部分违规记录不能评价。
如果不能评价,建议以下流程查看:
1、确认评价条件,在符合条件的婴儿页面找到订单,检查是否有评价条目;
2、如果是无条件的,建议确认该订单是否为不支持评估的订单;
3、淘宝提醒评估机会只有一次。评估结束后,将关闭评估入口;
4、特殊类商品是指“其他”类第一类商品,该类商品不开放评估。
5、错误评估页面,建议删除cookies,CTRL+F5强制刷新或更改浏览器试试。
6、网络游戏/彩票/保险订单(淘宝平台网络游戏订单后,被评估方为游戏交易客服)。
7、现予客户有个人闲置二手产品的评估入口,其他地方没有办法对个人闲置二手产品的交易进行评估。
最新问题