最佳回答2023-04-29
若使用vivo手机，面部解锁失败可参考以下处理方法：
1、检查手机亮屏状态
面部解锁支持亮屏情况下解锁，熄屏不支持解锁。可以使用以下方法点亮屏幕：
开启抬手亮屏滑轮功能：进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--抬手亮屏，开启功能后，拿起手机会自动亮屏
开启双击亮屏：进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击亮屏，开启功能后，双击屏幕亮屏
按电源键手动点亮屏幕
重启手机后首次解锁需要输入密码
系统升级后
手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、面部解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。
多次面部解锁失败
2、检查摄像头是否有污渍，是否被遮挡
请您保持前置摄像头清洁并且无遮挡，再尝试面部解锁。
3、检查摄像头是否存在故障
请您打开相机，切换为前置摄像头，使用前置摄像头拍照，照片可以拍摄成功则代表摄像头正常。如果前置摄像头无法使用，请您携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测。
4、确认环境光线
如果环境光线过亮或过暗，可能会影响面部识别效果，请您尽量不要在黑暗或逆光环境下解锁，也尽量粗让态避免阳光、灯光直射。
*注：暗环境下，可岩源以进入设置--指纹、面部与密码（或 面部与密码）--面部--屏幕补光，提升解锁体验。
5、确认解锁方式是否正确
面部和手机距离过近或过远都会造成摄像头采集人脸图片不完整，请您调整距离，尽量保持在 20~50 厘米左右面部正对手机解锁。解锁过程中不要被帽子、口罩、围巾等物品遮挡面部，尽量露出面部。
6、重新录入面部数据
如果录入的面部数据质量不好会影响解锁体验，可以进入手机设置--指纹、面部与密码（或 面部与密码）--面部，点击"清除面部数据"，重新录入面部数据后再查看。
7、部分场景必须通过锁屏密码解锁
由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，主要场景如下：
8、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。
9、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。
10、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，若有重要的数据资料，还是建议您可以提前做好备份。
若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。
其他回答（2）
美丽清净的褐雨燕
回答时间：2023-04-29
1，光线角度问题
手机人脸识别一般是通皮改过你的手机前置镜头进行识别，所以识别成像的结果自然也与拍照类似，受光线和角度的影响。一般情况下，光线条件要保证足以看清人脸，过亮和衫渗过暗都难以识别。角度上则要求能看全整张脸，过近过远，未能正视镜头都可能导致识别失败。
2，网络问题
如果是软件类的身份识别，一般需要联网才能完成认证。网络波动与信号燃塌判问题也会影响人脸识别的成功几率。建议在网络条件较优的情况下完成识别。
3，面部遮挡问题
除了以上两点原因外，面部遮挡也是人脸识别失败的一大祸根。比如大面积的刘海，戴口罩，或是与原认证照片差距过大，这些都会影响人脸识别。面部遮挡也是可能造成人脸识别一直失败的原因。
正在吃饭
回答时间：2023-04-29
一个可能原因你手机像素不够清晰。所以上传的照片让腔拿无法比对成功，也或者是你坦搭手机上镜头哪里模糊了。你可以尝试擦拭一下。还有可能你没有对准你的头像，而让圆绝验证超时。
该问题还有7 个回答，点击查看
北洋水师因为什么覆灭原因共有6点不光是因为经费不足，北洋水师因为什么覆灭，原因共有6点，不光是因为经费不足北洋水师是在清朝时期中国最精锐的海军部队了，当时的北洋水师从各个方面都要优于当时的南洋水师，福建水师还有广东水师，北洋水师到底输在哪，不是你想得那么简单。
该问题还有3 个回答，点击查看
阴阳师盘点式神别称和有趣的梗，第三个只有老玩家知道，不知不觉《阴阳师》已经上线4年了这期间诞生了无数有趣的梗，新玩家初来乍到经常看不明白世界频道的这些梗动不动就满脸问号挠头三连，别担心今师妹就带大家了解一下游戏中，沈剑心是《剑3》游戏改编的动画《剑3侠肝义胆沈剑心》的男主角。
最新问题